День добрый ! Вы пишете
Цитата: новшества связанные с новыми разъяснениями налоговой по порядку оформления чека пока неоднозначны.
Да, в настоящий момент однозначного решения нет, поскольку отсутствует письмо с разьяснением документального оформления данной операции от ЦБ РФ
1
Вопрос в адрес ФНС -Если был возврат от покупателя не в день покупки, но деньги выданы из операционной кассы, нужно ли оформлять расходный кассовый ордер? На какую сумму в этих случаях оформлять приходный кассовый ордер — с учетом возвращенных покупателю денежных средств или без учета их, на основании Z-отчета?
Ответ г-на Бударина А.В. - — Мы уже некоторое время общаемся с Банком России по поводу совместного разъясняющего письма на эту тему. Оно сейчас находится в стадии согласования. У ЦБ подход такой – вы можете принимать деньги через ККТ и выдавать их из кассы в течение операционного дня сколько угодно раз. И не в день покупки можно выдавать возврат. А вот когда вы вносите эти деньги в кассу организации, тогда и оформляется ПКО – а в нем указывается сальдо операций, совершенных на кассе по 54-ФЗ.
Источник - сайт retail_ru, статья "ФНС рассказала о тонкостях применения 54-ФЗ в настоящем и будущем" , публикация от 01 марта 2018 г
2
Цитата: отражать выдачу денег одной полной суммой (в случае если возвращаем больше чем стоил товар на момент продажи из-за изменения цены) или нужно разбивать на две строки в части отображения строк с товаром (например 1 строка - Название товара - 100 руб по цене продажи, 2 строка 50 руб - "Разница в цене").
"Разбивать " не нужно - пробиваете "возврат прихода" на сумму, равную стоимости товара на момент предъявления претензии , принимаете от покупателя заявление со всеми необходимыми данными, выписываете накладную на возврат в 2-х экз.
3 Стоимость транспортных расходов по доставке гарантийного товара в ваш адрес вы возмещаете покупателю
НЕ по его просьбе , а только в случае предьявления вам всех платежных документов , подтверждающих оплату транспортных услуг покупателем .
В дополнение - поскольку разьяснений нет, целесообразно было бы подробно ( пошагово) актировать внутренним документом процедуры возврата по гарантиям , то есть продано то-то и то -то тогда -то по цене такой-то , возвращено тогда -то , предъявлено... и т.д., вплоть до сканов чеков. Не помешает.
Удачи вам !