Почему банк требует продлить срок полномочий директора, если в протоколе собрания учредителей срок не указан?

Здравствуйте, прошу помочь разобраться. Открыто ООО 21.02.16г., 2 учредителя, 1 из которых назначен по протоколу собрания учредителей на должность директора, срок занимаемой должности не прописан, соответственно он занимает данную должность по настоящее время. Банк, в котором открыт р/с приостановил все операции по р/с, ссылаясь на закончившиеся полномочия директора, и запрашивают переизданный протокол с новым сроком занимаемой должности, но вот проблема в том, что в протоколе не прописано какой именно срок занимает 1 учредитель на должности директора, не могу понять в чем дело и что не так для банка. Менеджер банка, сама же сбросила нам наш же протокол, в котором опять же срок не указан,но ей почему то нужно продлить то чего нет